Política de reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES - REAL DAGA JEANS
En Real Daga Jeans, nuestra política tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
ELEGIBILIDAD PARA DEVOLUCIONES Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
PRODUCTOS NO RETORNABLES
- Productos íntimos o sanitarios
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos productos de salud y cuidado personal
- Productos con obvios signos de uso
- Cualquier producto dañado o al que le falten partes por razones ajenas a nosotros
- Cualquier producto devuelto más de 15 días después del envío
PROCESO DE REEMBOLSO Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico notificando la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, tu reembolso será procesado y aplicado automáticamente a tu método original de pago en unos días.
REEMBOLSOS TARDÍOS Si no has recibido tu reembolso:
- Verifica tu cuenta bancaria
- Contacta tu compañía de tarjeta de crédito
- Contacta tu banco
- Si persiste el problema, contáctanos
ARTÍCULOS EN OFERTA Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados. Los productos en oferta no son reembolsables.
INTERCAMBIOS Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Para intercambios, contáctanos por correo electrónico.
ENVÍOS PARA DEVOLUCIONES Serás responsable de los costos de envío para devolver el artículo. Los costos de envío no son reembolsables y serán deducidos de tu reembolso.
Para productos de alto valor, considera usar un servicio de envío rastreable o seguro de envío.